Conditions generales d'utilisation

En vigueur au 17/02/2026

1. Objet

Les presentes Conditions Generales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de definir les modalites d'utilisation du service AvisBoost, plateforme de collecte d'avis Google par SMS destinee aux professionnels.

2. Acceptation des CGU

L'inscription au service AvisBoost implique l'acceptation pleine et entiere des presentes CGU. L'utilisateur reconnait en avoir pris connaissance et s'engage a les respecter.

3. Description du service

AvisBoost propose les fonctionnalites suivantes :

• Envoi de demandes d'avis par SMS aux clients de l'utilisateur
• Page intermediaire de notation avec filtrage intelligent
• Redirection vers la page d'avis Google pour les notes positives (4-5 etoiles)
• Collecte de feedback prive pour les notes negatives (1-3 etoiles)
• Tableau de bord de suivi et statistiques
• Generation de QR Code, envoi en masse, analytiques avances (plan Pro)

4. Inscription et compte

L'utilisateur doit fournir une adresse email valide et un mot de passe pour creer un compte. Il est responsable de la confidentialite de ses identifiants. Toute utilisation du compte est reputee faite par l'utilisateur lui-meme.

5. Offres et tarification

• Plan Decouverte (gratuit) : 5 SMS inclus, fonctionnalites de base
• Plan Pro (39 EUR/mois) : 50 SMS inclus par mois, fonctionnalites avancees
• Recharges SMS : packs supplementaires disponibles a l'achat

Les paiements sont geres par Stripe. L'abonnement Pro est mensuel et peut etre annule a tout moment. L'annulation prend effet a la fin de la periode en cours.

6. Utilisation acceptable

L'utilisateur s'engage a :

• Ne pas utiliser le service a des fins de spam ou de harcelement
• Obtenir le consentement de ses clients avant l'envoi de SMS
• Respecter la reglementation applicable en matiere de prospection par SMS (RGPD, CNIL)
• Ne pas envoyer de contenu illegal, diffamatoire ou trompeur
• Ne pas tenter de contourner les mecanismes de securite du service

7. Responsabilite

AvisBoost met tout en oeuvre pour assurer la disponibilite et le bon fonctionnement du service. Toutefois, AvisBoost ne garantit pas une disponibilite ininterrompue. L'utilisateur est seul responsable de l'utilisation qu'il fait du service et du contenu des messages envoyes.

8. Propriete intellectuelle

Le service AvisBoost, son interface, son code source et ses contenus sont proteges par le droit de la propriete intellectuelle. L'utilisateur beneficie d'un droit d'usage limite au cadre du service souscrit.

9. Resiliation

L'utilisateur peut supprimer son compte a tout moment. AvisBoost se reserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des presentes CGU, sans preavis ni indemnite.

10. Modification des CGU

AvisBoost se reserve le droit de modifier les presentes CGU a tout moment. Les utilisateurs seront informes des modifications par email. La poursuite de l'utilisation du service apres modification vaut acceptation des nouvelles CGU.

11. Droit applicable

Les presentes CGU sont soumises au droit francais. Tout litige sera soumis aux tribunaux competents.

12. Contact

Pour toute question relative aux presentes CGU, contactez-nous a : contact@avisboost.fr