Politique de confidentialite

En vigueur au 17/02/2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des donnees personnelles est AvisBoost, joignable a l'adresse email : contact@avisboost.fr

2. Donnees collectees

Dans le cadre du service, nous collectons les donnees suivantes :

Donnees des utilisateurs (professionnels)

• Adresse email
• Mot de passe (chiffre et stocke de maniere securisee par Supabase Auth)
• Nom de l'entreprise
• Identifiant Google Place
• Informations de paiement (gerees par Stripe, non stockees sur nos serveurs)

Donnees des clients des utilisateurs

• Prenom / nom
• Numero de telephone
• Note attribuee (1 a 5 etoiles)
• Message de feedback (le cas echeant)

3. Finalites du traitement

• Fourniture du service d'envoi de demandes d'avis par SMS
• Gestion des comptes utilisateurs
• Facturation et gestion des abonnements
• Envoi de rapports mensuels par email
• Amelioration du service et statistiques d'utilisation

4. Base legale

• Execution du contrat : le traitement est necessaire a la fourniture du service souscrit
• Consentement : pour l'envoi de SMS aux clients de l'utilisateur (l'utilisateur est responsable d'obtenir le consentement de ses clients)
• Interet legitime : pour l'amelioration du service

5. Destinataires des donnees

Les donnees peuvent etre transmises aux sous-traitants suivants :

• Supabase (hebergement base de donnees et authentification) — Siege : Etats-Unis
• Twilio (envoi de SMS) — Siege : Etats-Unis
• Stripe (paiement) — Siege : Etats-Unis
• Resend (envoi d'emails) — Siege : Etats-Unis
• Vercel (hebergement du site) — Siege : Etats-Unis

Ces sous-traitants sont conformes au RGPD et disposent de garanties appropriees pour le transfert de donnees hors UE (clauses contractuelles types).

6. Duree de conservation

• Donnees de compte : conservees tant que le compte est actif, supprimees dans les 30 jours apres suppression du compte
• Donnees de contacts et avis : conservees tant que le compte utilisateur est actif
• Donnees de facturation : conservees 10 ans conformement aux obligations legales

7. Vos droits (RGPD)

Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'acces : obtenir une copie de vos donnees personnelles
• Droit de rectification : corriger vos donnees inexactes
• Droit a l'effacement : demander la suppression de vos donnees
• Droit a la portabilite : recevoir vos donnees dans un format structure (export CSV disponible)
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos donnees
• Droit a la limitation : demander la limitation du traitement

Pour exercer vos droits, contactez-nous a : contact@avisboost.fr

Vous pouvez egalement introduire une reclamation aupres de la CNIL : www.cnil.fr

8. Securite

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees : chiffrement HTTPS, authentification securisee, controle d'acces base sur les roles (RLS), headers de securite HTTP.

9. Cookies

AvisBoost utilise uniquement des cookies techniques necessaires au fonctionnement du service (cookies de session et d'authentification). Aucun cookie publicitaire, analytique ou de tracking tiers n'est utilise.

10. Modification

Cette politique de confidentialite peut etre mise a jour. Les utilisateurs seront informes de toute modification substantielle par email.